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高效管理全國2000+專賣店
紅圈營銷靈活的配置功能,幫助我們配置出了多項工作模板,規范了巡店的工作流程,讓公司及時了解門店的陳列、庫存、店員培訓、問題改善等情況,提高運營效率。?
紅圈幫助我們及時了解客戶對于產品和服務的反饋意見,及時作出處理,提高客戶滿意度和企業口碑。
成都優品涂料有限公司2005年成立, 是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術型、健康環保型、集涂料與涂裝應用一體化的專業家具漆企業。通過多年的精耕細作,現擁有兩大生產基地,分別位于成都市新都家具工業園區和成都市邛崍羊安化工工業園區,占地面積達7 萬平方米,年產能可達人民幣15 億元以上,營銷網絡遍布全國,現已成為中國西南地區較大規模的專業家具漆企業之一。
公司以" 助力家具企業,推動綠色涂裝" 為使命,目前公司產品主要有紫外光固化漆 (UV)、聚氨脂漆(PU)、不飽和聚脂漆(PE)、硝基漆(NC)、水性漆(WB)五大系列,產品與服務深受一大批知名客戶的青睞。
無法得知業務人員真實的客戶拜訪情況
如何及時了解樣板制作的進度和質量
如何高效收集客戶對產品等意見的反饋
工作軌跡結合客戶拜訪功能模塊
根據業務需求配置出樣板管理功能模塊
根據業務需求配置出售后服務功能模塊
客戶拜訪詳情實時上,管理層了解真實拜訪情況
確保樣板保質保量地如期交付給客戶
公司及時了解客戶對產品等的反饋意見,不斷做出改進
使用情況詳述:
1、維系經銷商良好客情關系
在公司的銷售渠道中,經銷商渠道占比最大,所以公司非常看重對經銷商的日常維護,要求業務人員定期拜訪自己負責維護的經銷商,及時了解產品銷售狀況、經銷商問題反饋等。但是由于業務人員長期都在外跑市場,經銷商拜訪的真實性與頻率無從考證。紅圈營銷很好地幫助我們解決了這個問題,業務人員按照公司制定的統一標準進行經銷商拜訪,拜訪結束后及時在系統中上傳拜訪內容,配合工作軌跡以及照片實拍實傳,確保了拜訪工作的真實性以及數據的真實性,有效維系良好的客情關系。
2、及時了解樣板制作進度
對家具涂料企業來說,制作樣板是銷售工作中非常重要的一環,樣板質量很大程度上決定了客戶滿意度以及后續能否成交。紅圈營銷根據我們的業務需求,為我們配置了樣板管理功能模塊,讓公司能夠隨時了解樣板制作的進度以及質量,確保樣板保質保量地如期交付給客戶。
3、高效處理客戶反饋,提高客戶滿意度
公司非常重視售后服務的質量,通過紅圈營銷配置的售后服務模塊,公司能夠快速收集客戶對于產品和服務的反饋意見,并迅速跟進處理,提高客戶的滿意度,讓企業的口碑越來越好。不僅如此,由于這些反饋意見系統能夠記錄存檔,便于公司對問題進行匯總分析,對一些經常出現的問題做到提前預防。
紅圈營銷靈活的配置功能,幫助我們配置出了多項工作模板,規范了巡店的工作流程,讓公司及時了解門店的陳列、庫存、店員培訓、問題改善等情況,提高運營效率。?
從開發新客戶到量房、施工再到驗收,優爾裝飾的一整套業務流程目前都在紅圈營銷上實現。
紅圈幫助我們實現了對項目流程的精細化管理,提高員工的協同工作效率,從而提升項目施工的進度和質量。
關于近期有不法分子冒充我公司實施詐騙活動的公示函
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