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1. 編寫說明

1.1 概述

此文檔包含的高頻問題來源為紅圈通社區(qū)、400客服電話、內(nèi)部郵件反饋，文檔內(nèi)容以產(chǎn)品功能使用、新功能介紹、產(chǎn)品運行原理機制、常見問題排查思路為主。

V1.3版本文檔功能以當前紅圈通最新版本6.4.5的功能為準進行更新。如果你操作軟件時功能與文檔所說不一致，請檢查軟件版本信息，不同版本功能模塊會有所不同。

V1.3版本主要更新內(nèi)容:

（1）紅圈通最近6個版本的功能變化（6.4.0~6.4.5），問題描述中增加版本號標示，明確告知修改的起始版本號

（2）對比v1.2版本，刪除了部分過時的內(nèi)容，部分功能變動進行了內(nèi)容更新，新增了部分全新內(nèi)容介紹，在每項問答標題最后使用紅色文本標示此項內(nèi)容是更新還是新增

（3）增加紅圈通新后臺的部分功能說明

（4）FAQ主要是高頻常見問題的解答，不會涉及太多圖文形式的功能操作，適合在對產(chǎn)品功能有一定了解后進行查閱。前期的功能操作學習可以通過操作手冊、功能教學視頻，再結(jié)合軟件操作學習。