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申請演示

8.1?導入是否有操作說明文檔??

8.1?導入是否有操作說明文檔??



A:導入說明:

?  支持csv、xlsx 格式文件;

?  一個文件不可超過20000行、100列,不可超過50M;

?  導入支持:僅新增數據、僅更新數據、新增并更新數據;

?  導入不支持字段:公式、累計匯總、圖片、位置、員工多選,新增時不支持編號字段,更新時編號字段是作為唯一標識使用;

?  默認值在導入時不起作用;

?  導入文件字段類型示例說明:


A:操作說明:

?  在后臺配置頁面選擇【數據】-【導入】:

?  點擊【導入】按鈕,選擇要導入的業務對象,可以輸入漢字進行快速查找,以客戶為例

?  點擊【選擇文件】,選擇準備好的CSV文件,文件中的字段名稱如果與系統內的字段名稱一致,則會自動匹配,如果不一致,則默認不導入該列,需手動進行匹配:

?  選擇導入方式,以【新增并更新數據】為例,選擇查找關系的匹配方式,匹配方式規則如下:

本次示例導入選擇的對象是【客戶】,導入文件里面有【員工】、【部門】字段,還有查找關系類字段【上級客戶】、【所屬公?!孔侄危赃x擇文件后,就需要設置導入文件里面這些數據與系統內的數據以什么字段進行匹配,目前部門只能選擇部門名稱匹配,員工可以選擇姓名、電話、郵箱匹配,其他查找關系字段可以選擇字段類型是編號、單行文本、整數類型的字段進行匹配;

?  當導入文件中沒有【業務類型】字段時,選擇導入文件后可以選擇【業務類型】,如果沒有選擇,則業務類型會自動匹配系統的“默認業務類型”:

?  選擇匹配方式之后,點擊【開始導入】按鈕

?  點擊【返回】按鈕,可以返回到導入列表查看導入情況,也可以直接點擊【刷新查看導入狀態】查看導入的最新狀態,導入狀態分為以下幾種情況:

?  如果文件導入失敗或部分失敗,可以在導入列表中點擊【查看】按鈕,下載導入失敗的數據,里面會有失敗錯誤提示,如果導入成功則沒有文件可以下載;


A:常見導入錯誤提示原因分析:

錯誤提示:導入任務異常:(導入任務沒有設置匹配規則)

原因分析:

?  點擊【開始導入】按鈕前配置的匹配規則,導入時如果所有列都是不導入狀態,導致無法執行任務,可以檢查一下導入的列名稱是否沒有自動匹配上,而顯示為【不導入】;

?  主標題是編號字段, 匹配規則選擇的是主標題,而excel文件里面沒有該列,excel文件里面需要有這一列的列標題,不需要內容;

錯誤提示:系統中存在多個……,但是實際系統中數據是唯一的

?  原因分析:導入時該字段沒有選擇匹配方式,所有涉及查找關系字段的導入都需要選擇匹配方式才可以正常導入;

錯誤提示:系統中不存在……;

?  原因分析:該字段應該是一個查找關系字段,可以檢查一下系統查找關系里是否確實有該數據;

錯誤信息: 檢查規則不合法…………

?  原因分析:查看一下配置的驗證規則,是否啟用了驗證規則,導入數據不符合驗證要求;


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