疫情防控升級(jí)?|?紅圈線上服務(wù)“不隔離”,實(shí)時(shí)溝通“零距離”!
最近疫情高峰期,各地防控再度升級(jí),受到疫情影響,很多地方要求居家辦公。但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不能正常辦公,很多工作就無(wú)法正常推進(jìn),成本卻依然在持續(xù)消耗,這無(wú)疑增加了許多資金壓力,管理上也更加力不從心。
如今疫情已經(jīng)基本常態(tài)化,下一次高峰期是什么時(shí)候誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn),所有地區(qū)都有隨時(shí)被封控的可能。因此,企業(yè)辦公模式由“線下紙質(zhì)辦公”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€上智能辦公”成為了當(dāng)下的一種重要趨勢(shì)。目前很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始線上辦公,提升了公司經(jīng)營(yíng)管控效率,而企業(yè)信息化辦公軟件在這個(gè)時(shí)期發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用。
紅圈作為移動(dòng)智能管理云服務(wù)商,在疫情期間,紅圈團(tuán)隊(duì)快速啟動(dòng)了“線上溝通,線上推進(jìn),在線服務(wù)”模式,始終堅(jiān)持服務(wù)“不隔離”,實(shí)時(shí)溝通“零距離”。有效保證與客戶的及時(shí)溝通,確保項(xiàng)目有序推進(jìn),同時(shí)能夠高效解決客戶遇到的各類問(wèn)題。
線上拜訪
雖然無(wú)法到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),但紅圈團(tuán)隊(duì)采取線上拜訪的方式,通過(guò)屏幕資料共享,實(shí)現(xiàn)了“面對(duì)面”的產(chǎn)品介紹,價(jià)值闡述,幫助客戶認(rèn)識(shí)紅圈,了解紅圈。
支持線上簽約
疫情期間,現(xiàn)場(chǎng)簽約受限,紅圈特地采用了電子合同遠(yuǎn)程簽章的服務(wù)。客戶不需要下載任何APP,合同發(fā)起以后客戶收到短信鏈接,通過(guò)瀏覽器就可以完成遠(yuǎn)程簽約。
按時(shí)需求調(diào)研
作為對(duì)客戶“需求確認(rèn)”的重要環(huán)節(jié),無(wú)論是線上還是線下,我們對(duì)客戶的需求調(diào)研始終保持著細(xì)致、全面、負(fù)責(zé)的態(tài)度。
啟動(dòng)會(huì)線上如期進(jìn)行
系統(tǒng)上線日期不能拖,在前期準(zhǔn)備工作完成后,我們保障啟動(dòng)會(huì)能夠如期舉行,線上啟動(dòng)會(huì)不受空間限制,使項(xiàng)目順利推進(jìn)。
居家辦公,理單不耽誤
居家辦公,但不耽誤紅圈團(tuán)隊(duì)的理單工作,以客戶為中心,服務(wù)好每個(gè)客戶,是我們始終堅(jiān)持的企業(yè)價(jià)值觀。
系統(tǒng)方案確認(rèn)
實(shí)施團(tuán)隊(duì)通過(guò)線上會(huì)議與客戶確認(rèn)系統(tǒng)方案
在線處理客戶問(wèn)題
紅圈——讓施工全程管理“零距離”
疫情期間,對(duì)于建筑工程施工企業(yè)而言,由于各種限制,很難實(shí)時(shí)監(jiān)管施工過(guò)程,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況無(wú)法及時(shí)獲取,不僅有礙施工效率、施工安全、工程質(zhì)量,也會(huì)影響整體項(xiàng)目進(jìn)度,甚至關(guān)系到一個(gè)項(xiàng)目最終的盈虧。而通過(guò)運(yùn)用紅圈移動(dòng)智能項(xiàng)目管理系統(tǒng),能夠讓管理不受時(shí)間空間的限制,所有工作通過(guò)線上辦公的方式有序推進(jìn),達(dá)到“零距離監(jiān)管”的目的。
從根本上解決管理在時(shí)間和空間上的限制:
1、數(shù)據(jù)互通,項(xiàng)目全流程線上管理
數(shù)字化項(xiàng)目管理系統(tǒng),通過(guò)規(guī)范管理流程落實(shí)管理制度,采用手機(jī)端+電腦端的智能移動(dòng)管理模式,告別紙質(zhì)資料,方便各部門及時(shí)采集各類項(xiàng)目信息,形成動(dòng)態(tài)收支數(shù)據(jù),施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度、質(zhì)量、巡檢、簽證、施工日志等信息隨時(shí)隨地掌握,讓施工透明化,帶來(lái)移動(dòng)管理新體驗(yàn)。
2、快速實(shí)現(xiàn)資源調(diào)配
通過(guò)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)物資、人員的快速線上調(diào)配,各類流程審批也不受時(shí)間空間限制,快速形成“隨時(shí)發(fā)起,隨時(shí)審批”的協(xié)作模式,有效提高工作效率。
3、施工問(wèn)題及時(shí)上報(bào),風(fēng)險(xiǎn)篩查更有效
發(fā)現(xiàn)施工問(wèn)題,通過(guò)手機(jī)即可發(fā)起整改、指派整改人員,保證檢查和整改工作相結(jié)合。整改后,系統(tǒng)及時(shí)提醒相關(guān)人員反饋整改情況,整改資料自動(dòng)歸檔,避免管理人員因?yàn)闊o(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管而帶來(lái)施工風(fēng)險(xiǎn)。
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