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v2101?版本更新說(shuō)明(上)

作者:紅圈 來(lái)源:紅圈 時(shí)間:2021-01-01

版本主題


新增項(xiàng)目多維度和權(quán)限繼承,進(jìn)一步完善權(quán)限體系


推出文檔在線編輯,提升文檔使用體驗(yàn)


手機(jī)端溝通優(yōu)化升級(jí),增加群公告、發(fā)送視頻等功能,即時(shí)通信更方便。


紅圈CRM


1.沖突管理


【定義】


通過(guò)定義規(guī)則,自動(dòng)將滿足條件的銷售機(jī)會(huì)抓取出來(lái)鎖定,并發(fā)送至處理人的待辦中。由處理人確定此銷售機(jī)會(huì)由誰(shuí)跟進(jìn)處理。


【價(jià)值】


通過(guò)沖突管理可以有效地管理撞單,提升銷售協(xié)同效率與資源利用率。


【場(chǎng)景】


銷售人員上報(bào)銷售機(jī)會(huì),如果出現(xiàn)以下情況,則系統(tǒng)判定機(jī)會(huì)發(fā)生沖突,將自動(dòng)相關(guān)機(jī)會(huì)鎖定,暫時(shí)不允許跟進(jìn):


a.銷售A新建的銷售機(jī)會(huì)和系統(tǒng)里原來(lái)他人的機(jī)會(huì)(不包括輸單和贏單)客戶名稱相同


b.銷售A和銷售B 先后或同時(shí) 填寫(xiě)了同一個(gè)客戶的兩個(gè)機(jī)會(huì)(不包含輸單和贏單的)


c.銷售A和銷售B 填寫(xiě)機(jī)會(huì)的客戶相同,同時(shí)和系統(tǒng)里銷售C負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)(不包含輸單和贏單的)客戶名稱相同


一旦系統(tǒng)檢測(cè)到有銷售機(jī)會(huì)發(fā)生沖突,則自動(dòng)給指定領(lǐng)導(dǎo)賬號(hào)發(fā)送待辦通知,領(lǐng)導(dǎo)可以做以下操作處理沖突:


a.分配給指定一個(gè)銷售人跟進(jìn),則他的機(jī)會(huì)解鎖,可以繼續(xù)操作;其他銷售人員的機(jī)會(huì)繼續(xù)保持鎖定,不能操作;


b.全部允許跟進(jìn),即發(fā)生沖突的相關(guān)機(jī)會(huì)同時(shí)解鎖,所有人都可以繼續(xù)跟進(jìn)、操作;


c.全部不允許跟進(jìn),即發(fā)生沖突的相關(guān)機(jī)會(huì)都保持鎖定狀態(tài),不能操作;


【后臺(tái)設(shè)置】


新建沖突規(guī)則:已安裝應(yīng)用->沖突管理->新建




【前臺(tái)操作】


前臺(tái)進(jìn)入沖突管理菜單,進(jìn)入待處理,選擇相應(yīng)沖突進(jìn)行處理




2. 文檔在線預(yù)覽編輯


平臺(tái)集成了金山辦公WPS文檔在線預(yù)覽編輯能力,可對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的附件和文件進(jìn)行預(yù)覽和在線的協(xié)同編輯,能提高用戶的文件處理能力和工作效率。支持Word、PPT、Excel和PDF四種格式,啟用后將替代系統(tǒng)原有的預(yù)覽能力。


【使用場(chǎng)景】


如在合同的審批過(guò)程中,審批人可直接在數(shù)據(jù)詳情上預(yù)覽合同文件,如果需要修改或進(jìn)行批注,可通過(guò)在線編輯能力直接完成,后續(xù)審批人或提交人可以查看修改人和修改內(nèi)容,快速完成審批過(guò)程,避免了文件的反復(fù)上傳下載,提高了工作效率


【前臺(tái)操作】


選擇上傳文件點(diǎn)擊,可在線預(yù)覽。點(diǎn)擊在線編輯可進(jìn)行編輯,點(diǎn)擊歷史版本可查看歷史版本信息。



注:此功能是付費(fèi)功能,需單獨(dú)申請(qǐng)開(kāi)通


3.工作報(bào)告優(yōu)化


1)工作報(bào)告增加工作軌跡顯示


工作軌跡,類似統(tǒng)計(jì)值功能, 需要后臺(tái)配置,可以顯示報(bào)告時(shí)間段內(nèi)某個(gè)對(duì)象的地理位置連成的地圖信息


【后臺(tái)設(shè)置】系統(tǒng)設(shè)置—擴(kuò)展中心—已安裝應(yīng)用—工作報(bào)告—模板設(shè)置中,在原有統(tǒng)計(jì)值下面增加了顯示工作軌跡,可以配置一個(gè)對(duì)象的一個(gè)地圖定位型字段進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)時(shí)間默認(rèn)為報(bào)告時(shí)間段內(nèi),如周報(bào)默認(rèn)統(tǒng)計(jì)一周內(nèi)創(chuàng)建這個(gè)對(duì)象的數(shù)據(jù)




【前臺(tái)操作】新建工作報(bào)告、查看工作報(bào)告,可以根據(jù)后臺(tái)配置的軌跡對(duì)象的定位字段,形成地圖連線,并支持點(diǎn)擊查看詳情




2)工作報(bào)告本次總結(jié)增加上次計(jì)劃顯示


工作報(bào)告在總結(jié)字段上顯示上次的工作計(jì)劃,此功能默認(rèn)啟用,不需要配置。


【前臺(tái)操作】


新建工作報(bào)告、查看工作報(bào)告,在總結(jié)字段上方默認(rèn)展示上次報(bào)告計(jì)劃字段的內(nèi)容




4.移動(dòng)端IM功能和交互優(yōu)化


優(yōu)化了手機(jī)端溝通IM的使用體驗(yàn),增加了一些常用功能:


1)支持在聊天中發(fā)送視頻,可從相冊(cè)中選擇;暫不支持直接拍攝


2)支持設(shè)置和發(fā)送群公告




3)發(fā)送的位置消息,打開(kāi)后可導(dǎo)航


4)群消息未讀數(shù)量較多時(shí),可直接跳轉(zhuǎn)至第一條


5)群資料入口遷移至群設(shè)置中




5. 考勤改進(jìn)


1)web端,考勤統(tǒng)計(jì)儀表板,篩選部門(mén)支持多選




2)考勤是否支持外勤可配置


固定班制考勤設(shè)置,增加了是否允許外勤打卡設(shè)置(線上升級(jí)后默認(rèn)允許),并增加了外勤是否必須拍照或必須填寫(xiě)備注




3)APP端考勤打卡頁(yè)面調(diào)整,支持位置微調(diào),遲到早退等異常打卡需填寫(xiě)備注和拍照等




4)在OA審批單中增加“外出”審批,默認(rèn)內(nèi)置了開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、外出時(shí)長(zhǎng)、外出事由等字段;




5)OA審批單中增加外出類型,外出、出差審批都可以修復(fù)異常打卡,并在考勤統(tǒng)計(jì)中可以穿透. 異常考勤包括:遲到、早退、缺勤。




6)考勤打卡記錄列表支持表頭篩選和視圖功能




6. 網(wǎng)頁(yè)端增加切換企業(yè)


網(wǎng)頁(yè)端登錄系統(tǒng)后,支持 切換企業(yè),無(wú)需退出登錄重新登錄




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